Per il Mari e BASSMASTER

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    Marco Mainardi

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    Scusami Daniele se utilizzo questo mezzo per scriverti, ma non trovo la tua mail....
    Tra l'altro forse può essere di qualche utilità per tutti.

    Il problema del mancato ricevimento di BASSMASTER persiste.
    Dopo il tuo interessamento ho ricevuto un numero poi più niente: nè gli arretrati (in cui speravo) nè i numeri nuovi.
    Non so se questo riguarda solo me o anche gli altri iscritti italiani, però la questione è così.
    Riesci mica a fare ancora qualcosa?

    Grazie
     
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  2. Basspassion
     
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    Mi aggiungo..
    io ho aderito con il mio club l'IBBF, abbiamo pagato la quota a novembre attualmente ho ricevuto solamente una busta con un adesivo e poco altro... mi chiedo.. 30 euro per un adesivo mi sembrano un pò tantini...
    Possibile che nessuno ne sappia più niente??
    Almeno avere una spiegazione "ufficiale" non è che chiedo poi tanto.
    Grazie
    Giorgio
     
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  3. mikybass
     
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    io per questo dopo 4 anni ho smesso di abbonarmi...
     
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  4. martino68
     
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    anche x me 2 anni di abbonamento e nulla se non la tessera qualche adesivo(2) e una Pach.. :cry: almeno so che qualcosa viene immesso mi consolo :rolleyes:
     
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  5. specialist
     
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    Mi associo.

    Marco B.
     
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  6. sembro_il_Mari
     
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    CITAZIONE (Basspassion @ 4/8/2010, 11:37)
    Mi aggiungo..
    io ho aderito con il mio club l'IBBF, abbiamo pagato la quota a novembre attualmente ho ricevuto solamente una busta con un adesivo e poco altro... mi chiedo.. 30 euro per un adesivo mi sembrano un pò tantini...
    Possibile che nessuno ne sappia più niente??
    Almeno avere una spiegazione "ufficiale" non è che chiedo poi tanto.
    Grazie
    Giorgio

    Sapessi la spiegazione ufficiale ve la darei.

    Maurizio Scortichini ha in copia tutte le email scambiate con customer service.

    Nell' email una spiegazione c'è .

    Ma probabilmente non è quella reale , in quanto i giornali , come leggo, continuano a non arrivare.

    Nel caso del tuo club, è stata mandata la lista specifica del tuo club con dimostrazione di pagamento e tutto.

    I giornali, dicono , che da loro partono.

    Ed è lì il problema. Perché se non partissero, il problema sarebbe quello.

    Provo a risollecitare, anche per tutti gli altri.

    Tanto su per giù ho visto di che club siete.
     
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    Monaco eremita del Sacro Dio Boa, Re e padrone assoluto di GP Island

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    Neanche a me, nemmeno dopo sollecito tramite "customer service" come mi ha consigliato il buon Mari...non arriva niente di niente... -_-
     
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    Marco Mainardi

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    allora mi devo considerare fortunato perchè per i primi due o tre anni mi è arrivato regolare.

    Comunque grazie Daniele
     
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  9. tinycrazycrawler
     
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    Anche a me quest'anno arriva niente...
     
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  10. Jackall155
     
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    Sono socio BASS dal 1994 e devo essere sincero: ho cominciato a non ricevere più regolarmente i numeri sia di Bassmaster che di BassTimes da quando è nata la Italy Federation! Non riesco a capire tutto ciò! Il rischio è che molta gente, attratta dal mensile Bassmaster, non ricevendolo più, annulli l'iscrizione e già alcuni di voi l'hanno fatto!!
    Ciaaaao
     
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    magnifico

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    Infatti.....o Mari...l'è il primo anno,da ormai 15,che 'un ricevo una beata fav......
    Ola
     
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  12. sembro_il_Mari
     
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    CITAZIONE (Jackall155 @ 4/8/2010, 23:10)
    Sono socio BASS dal 1994 e devo essere sincero: ho cominciato a non ricevere più regolarmente i numeri sia di Bassmaster che di BassTimes da quando è nata la Italy Federation! Non riesco a capire tutto ciò! Il rischio è che molta gente, attratta dal mensile Bassmaster, non ricevendolo più, annulli l'iscrizione e già alcuni di voi l'hanno fatto!!
    Ciaaaao

    Non ho capito Giraldi, vuole essere una accusa ?
     
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    The man whose name was pablito_pescatore

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    Giusto per non essere da meno anche tutto il roster del BassFishingMarche non ha ancora ricevuto nemmeno una rivista... :D
     
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  14. sembro_il_Mari
     
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    It takes some time to correct these things and I am hoping the Sept/Oct issue this will no longer be a problem. We have hired a company to help us with our international deliveries to help reduce these problems.

    It is difficult, because once the magazines hit the country, we are no longer able to track them. I show we have been sending them and I have tried to get all of the addresses validated, but I think it is a delivery issue at this point.


    Questa è stata la loro risposta.

    Inoltre c' è scritto che molti di voi hanno ricevuto una busta da rimandare indietro , e so che molti di voi l' hanno ricevuta, per avere la conferma dell' indirizzo e quasi nessuno l' ha rimandata indietro.

    Aggiungo che l' IBFN esiste dal 1997 e che io faccio gli abbonamenti a chi non è possibilitato dal 2004 o dal 2005 ed i problemi sussistono dall' agosto dell' anno scorso, perlomeno così in massa.

    L' IBFN non ha nulla a che fare con la stampa, l' imballaggio e la spedizione delle riviste.
    Quello è compito dell' ESPN.

    Io posso fare il favore di fare gli abbonamenti, di sollecitare se non arrivano i giornali, ok, ma c' è un ufficio che si può contattare al [email protected] , che è pagato per rispondere alle vostre lamentele.

    Se non vi risponde nessuno, vi posso dare l' indirizzo del capo dell' ufficio in questione.
    Ma non più di questo. Io sono qui, non negli usa a verificare che le spedizioni dei giornali siano effettuate.

    Capisco il disagio di tutti voi, cercate di avere pazienza, ora che come hanno scritto nell' email spedita ieri, hanno stretto un nuovo rapporto di lavoro con una ditta di spedizione per vedere di risolvere il problema.

    Saluti
     
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  15. Boca Raton
     
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    io son socio bass dal 1994 prima ancora che nascesse IBFN col Vannini ed i problemi di consegna li ho sempre avuti, li risolvo rompendo le scatole in continuzione via mail al customer service e le riviste mi arrivano.

    Pagare e non ricevere un servizio è una scocciatura ma credo che Daniele più di quanto già faccia non possa fare.

    Anzi il consiglio che gli do(a lui e a molti altri) io è di mollare tutto e farsi una vita, un pò come nel corso degli anni han fatto tutti quelli che si sono occupati di bassfishing in italia, ma è un discorso che esula dal problema delle riviste.

    sciao
     
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275 replies since 4/8/2010, 10:32   6030 views
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